• ×

10:29 مساءً , الجمعة 25 سبتمبر 2020

القوالب التكميلية للأخبار

الجودة الشاملة في جامعة فهد بن سلطان

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
عبدالرحمن الزهراني: 
أنهت جامعة فهد بن سلطان دورة إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الحكومية والخاصة والتي أقيمت على مدى اليومين الماضيين على مسرح الجامعة المشترك، وتضمنت محاور شتى ابرزها، معايير تقديم الخدمة ومامدى رضى المستفيدين من الخدمة وكيفية الإرتقاء بالجودة وإدارة الموارد البشرية وعلاقتها بالجودة. وقد اسهمت الدورة في رفع مستوى الوعي فيما يتعلق بالجودة وتطرقت إلى ان سبب نجاح كبرى الشركات العالمية والمحلية تقف خلفها الجودة الشاملة، واكد الدكتور أحمد الرفاعي عميد كلية إدارة الأعمال بالجامعة إلى أن الجودة هي المحرك الخفي لاستمرارية نجاح اي منظمة في القطاع العام او الخاص، وأن تقييم الخدمة او الموظف بعد الانتهاء من الخدمة المقدمة هو جزء من الجودة لمعرفة قياس رضى المستفيدين سواء كانت في خدمات طبية او اجتماعية، حضر الدورة عدد كبير من القياديين وموظفي الجودة الشاملة والطلاب المهتمين، وفي نهاية الدورة وزعت الشهادات على المتدربين.

 0  0  728
التعليقات ( 0 )